在经过社交网络平台几天的预热推广后，4月9日茶颜悦色举行的某促销活动“小主节”正式开启。不过，当天开启不久后便有消费者反映称，茶颜悦色小程序被刷爆，不能通过小程序充值。

小程序界面显示

4月9日，《证券日报》记者打开茶颜悦色小程序后发现，界面一直显示：“前方道路拥堵，正在排队中，请小主稍作等候哦。”当晚，茶颜悦色小程序界面恢复正常，显示：活动截止日从11日延长至15日，但在此期间仍然不能进行线上充值。

对此，茶颜悦色品牌负责人对《证券日报》记者表示：“我们预计到‘小主节’会很火爆，但还是没有想到会这么火爆，由于小程序充值流量太大，我们已经关闭线上充值端口，消费者可以在线下门店通过报手机号的方式直接充值。”